Voiceagent nimmt Anrufe vollautomatisch an, versteht sie und antwortet in natürlicher Sprache. Keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit – Sie zahlen nur die tatsächlichen Gesprächsminuten.
–
–
–
Alle Preise netto zzgl. MwSt. Wettbewerberpreise auf Basis öffentlicher Listenpreise, Stand 10/2026, ohne Gewähr. Individuelle Rabatte sind nicht berücksichtigt. Bei Stufen mit „+“ sind Wettbewerberpreise Mindestwerte.
Direkter Vergleich
Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick.
| Merkmal | M Mitarbeiter am Telefon | T Externer Telefonservice | V Vapi | S Synthflow | DynServices Voiceagent |
|---|---|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit | Bürozeiten | Je nach Paket | 24/7 | 24/7 | 24/7, auch parallel |
| Parallele Anrufe | 1 je Person | Begrenzt | Je nach Plan | Je nach Plan | Unbegrenzt |
| Fertig eingerichtet | — | Selbst entwickeln | Selbst konfigurieren | Ja, durch DynServices | |
| Deutsche Stimme & Aussprache-Regeln | Über Drittanbieter | ||||
| SMS-Identitätsprüfung | Selbst bauen | ||||
| Webhooks vor, während & nach dem Gespräch | Teilweise | ||||
| Betrieb | — | Nur in der Telefonservice-Cloud | Nur in der Vapi-Cloud | Nur in der Synthflow-Cloud | DynServices Cloud oder eigener Server |
| Serverstandort | Ihr Büro | Deutschland | USA / EU wählbar | EU / USA | Deutschland |
| Wartung, Updates & Backups | — | Inklusive | |||
| Eigener Admin-Aufwand | — | Gering | ≈ 3 Std./Monat + 24 Std. Einrichtung | ≈ 2 Std./Monat + 12 Std. Einrichtung | Keiner |
| Unabhängig vom US CLOUD Act | |||||
| Support | — | Telefon (deutsch) | Discord / E-Mail (englisch) | E-Mail (englisch) | Persönlich, deutsch, < 2 Std. |
| Preis | 0,60 € pro Einheitpro Monat | Ab 49,00 € nettopro Monat | 0,15 € pro Einheitpro Monat | Ab 29,00 € nettopro Monat | 0,07 € netto / MinuteCloud inkl. Wartung |
Pakete
Abrechnung minutengenau. SMS-Verifizierung 0,08 € pro versendeter SMS.
Betrieb
Sie entscheiden, wo Voiceagent läuft – wir kümmern uns in beiden Fällen um Einrichtung und Wartung.
Inkl. Wartung, Updates & Backups
On-Premise in Ihrer eigenen Umgebung
Zzgl. Kosten für Ihren Server (Hardware oder Miete), Strom bzw. Hosting und Backup-Speicher.
Eigener Server berechnenWarum DynServices
Standardanfragen, Terminbuchungen und Rückrufwünsche erledigt der Agent. Ihr Team konzentriert sich auf echte Fälle.
Rund um die Uhr, auch am Wochenende und bei vielen Anrufen gleichzeitig.
Betrieb in Deutschland, SMS-Verifizierung gegen Rufnummern-Spoofing, Transkripte nur in Ihrem Kundenbereich.
Webhooks zu CRM, Kalender oder n8n – der Agent bucht Termine und legt Tickets selbst an.
FAQ
Noch etwas offen? Wir beraten Sie gern persönlich.
Wir setzen für eine Mitarbeiterin am Telefon 36 € pro Stunde (inkl. Lohnnebenkosten) an, also 0,60 € pro Minute. Die Zeit, die der Agent übernimmt, wird zusätzlich als Zeitersparnis ausgewiesen.
Nein. Sie zahlen 0,07 € pro Gesprächsminute und 0,08 € pro versendeter SMS – minutengenau abgerechnet.
Für die meisten Unternehmen empfehlen wir die DynServices Cloud: keine Einrichtungskosten, kein eigener Server, Wartung, Updates und Backups inklusive. Ein eigener Server lohnt sich, wenn Daten in Ihrer eigenen Umgebung bleiben müssen – dann installieren und warten wir die Software dort.
Ihr eigener Server in Ihrer eigenen Umgebung: im Büro, in Ihrem Rechenzentrum oder als gemieteter dedizierter Server bzw. VPS bei einem Anbieter Ihrer Wahl. Wir übernehmen Installation, Absicherung und auf Wunsch die laufende Wartung.
Ja. Wir migrieren Ihre bestehenden Daten und Benutzer und richten alles so ein, dass Ihr Team ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.
Die Angaben basieren auf öffentlich verfügbaren Listenpreisen (netto) und dienen der Orientierung. Rabatte, Steuern und individuelle Konditionen sind nicht berücksichtigt.